KONTAKTA SUPPORT

Ring oss

+46 (0)771 64 40 00

Maila oss

support@postrackeurope.com

Frekvent Ställda Frågor

Tom Start-fråga som vi gömmer

tom start fråga som vi gömmer

Jag kan inte redigera mina pTags

Kontakta Postrack Support så kontrollerar vi att du har rätt access.

Vad betyder färgerna på enheterna på kartan?

Blå = Stoppad eller Parkerad, Grön = I rörelse

Jag kan inte se alla min enheter på kartan.

Under menyn Inställning/Generell/Visa antal på kartbilden så kan du ändra antalet enheter som syns

Var kan jag ändra standardspråket

Under menyn Inställningar/Välj språk kan du ändra standardspråk.

Kan jag ändra hemsida på kundwebben

Under menyn Inställningar/Startsida kan du ändra startsida

Min enhet har stannat och parkerat men den rapporterar inte nu trots att vi ställt in att den ska rapportera var 30e minut

När en enhet har stannat och parkerat så rapporterar den ett parkerad meddelande nästa gång den rapporterar. Om du har inställningen att rapportera dagligen så kommer nästa rapport efter 24 timmar.

Vi behöver ett nytt konto för kundwebben

Kontakt Postrack Support så lägger vi upp ett nytt konto till dig.

När jag försöker logga in får jag ett felmeddelande att mitt konto är låst.

Om ditt konto har låsts måste du kontakta Postrack Support för att få det upplåst.

Manualer & Dokumentation